SMART: Planeamiento por objetivos 26/11

Descripción

Cómo instalar la Dirección por Objetivos basada en la metodología SMART

OBJETIVOS

Specifics (Específicos)

Measurables (Medibles)

Achievables (Alcanzables)

Results-oriented (Orientados a resultados)

Time-bound (Cumplidos justo a tiempo)

Este curso-taller está especialmente dirigido a mejorar y potenciar las prácticas de planeamiento, presupuestación y control de las organizaciones a través del método SMART.

A menudo los planes estratégicos y los presupuestos de las organizaciones pierden su rumbo cuando, más allá de lo correcto del camino proyectado, no definen con precisión las iniciativas y decisiones que permitirían cumplir con el requisito fundamental de cualquier plan: su puntual ejecución.

No basta con definir el QUÉ pretendemos para nuestra organización, solo exponiendo cuáles son nuestros propósitos estratégicos y sus tácticas; hace falta plantear con claridad el CÓMO cumplirlos. Ello se logrará cuando todos los actores del proceso de planificación tengan en claro la secuencia lógica de toda gestión organizacional: [estrategia – táctica – operación – control].

Se trata de un proceso que debe articular los deseos de la estrategia y las metas de sus tácticas con los objetivos fijados para ejecutarlos, como así también asegurar la justeza y claridad con las que deben exponerse esos objetivos.

Aquí es cuando aparece la metodología S.M.A.R.T., a través de su aplicación virtuosa, que consiste en conferir atributos específicos a cada uno de los objetivos determinados en el planeamiento: que sean convenientemente específicos, o sea bien definidos; que sean medibles sus efectos, identificando el comportamiento asignado a los indicadores de causa-efecto relacionados; que sean alcanzables, compatibles con los recursos y capacidades disponibles; que estén orientados a resultados tangibles y determinables; y que se cumplan dentro de los horizontes de tiempo asignados.

Una vez convertidos los objetivos a “objetivos S.M.A.R.T.”, se procede, dentro de lo posible, a relacionar indicadores específicos con cada uno de los atributos S.M.A.R.T. asociados a cada objetivo.

El proceso deberá culminar con la fase de control, donde concederemos un protagonismo fundamental a nuestro tablero de comando debidamente semaforizado, al cual recurriremos para evaluar en qué medida el valor de los indicadores relacionados se alinea a lo que demanda cada uno de los objetivos que los involucran.

Las actividades prácticas incluidas en este curso-taller contemplan la utilización de un set de templates, o plantillas, una “caja de herramientas” con cuya ayuda los participantes podrán desarrollar para su propia organización un planteo consistente en desplegar sintéticamente sus principales estrategias y tácticas corporativas, determinar los correspondientes objetivos conducentes a su ejecución, y someter cada objetivo al modelo SMART, identificando aquellos indicadores concretos cuyos valores se verán demandados para poder cumplir con lo proyectado.

A quienes está dirigido:

Gerentes generales, gerentes de unidades de negocios, gerentes y ejecutivos de áreas funcionales.

Mandos medios vinculados al Planeamiento, a la Gestión Presupuestaria y al Control de Gestión.

Asesores y consultores de empresas.

Objetivos que se esperan lograr:

Consolidar una conciencia acerca de la importancia de la “ejecución” en todo proceso de planificación, y cómo contribuye a ello el aporte de inteligencia a los objetivos a través de los cinco atributos del método SMART.

Disponibilidad de una “caja de herramientas” accesible con medios informáticos, que incluye un paquete de plantillas capaz de solventar las tareas prácticas de articulación entre estrategia, táctica, operación y control, aplicando la metodología SMART.

PROGRAMA

• EL QUÉ: SE DESPLIEGAN LAS ESTRATEGIAS

En qué consiste la planificación estratégica.

Métodos para implementar un plan estratégico: el modelo de lazo cerrado.

TALLER: Los participantes definen un paquete de propósitos estratégicos.

• EL CÓMO: LA DIRECCIÓN POR OBJETIVOS ENTRA EN ACCIÓN

La Dirección por Objetivos de Peter F. Drucker: de la estrategia a la acción.

Del “qué” al “cómo”: el proceso de adjudicación de objetivos a los propósitos.

TALLER: Los participantes asignan objetivos a cada estrategia desplegada.

• S.M.A.R.T.: CÓMO INCORPORAR INTELIGENCIA A LOS OBJETIVOS

El significado profundo de SMART.

Ejemplos de objetivos SMART. Qué es y qué no es un objetivo SMART.

TALLER: Se confieren atributos a cada uno de los objetivos.

• CUADRO DE MANDOS: SE SENSIBILIZAN LOS INDICADORES DE CADA OBJETIVO

Caracterización del Tablero de Comando. Sus funciones en el modelo SMART.

Tipos de indicadores. Identificación de indicadores relacionados con el modelo SMART.

TALLER: Se procede a relacionar indicadores con el comportamiento de los objetivos.

Política de Cancelación de cursos:

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