Cómo construir y administrar un tablero de comando 23/06/2021

(19 valoraciones de clientes)

$7,500.00 IVA no incluido

Fecha: 23/06/2021

Horario: 9:00 a 14:00 hs

Dónde: Google Meet

Descripción

Objetivo

Profundizar sobre tanto en el diseño como en el mantenimiento de un tablero de comando y su alineamiento con la estrategia de la organización, constituyendo una herramienta indispensable para el control de gestión.

El curso aborda desde un ángulo eminentemente práctico el diseño y exposición del conjunto básico de indicadores que suelen integrar el tablero de comando de las organizaciones. Una vez definido con precisión el concepto de “indicador”, y aclaradas las pautas de su imprescindible parametrización, se caracterizan los contenidos de numerosos informes, y la mecánica de sus conclusiones.

La consigna es entregar a los participantes la orientación precisa que les permita disponer de un Tablero de Comando, cualquiera sea el nivel de los recursos tecnológicos disponibles. Se hace especial hincapié en las fórmulas de los indicadores cuantitativos y en los cuestionarios que respaldan los indicadores cualitativos, proponiendo un equilibrio armónico entre la disponibilidad de ambas modalidades de evaluación.

En lo que se refiere a la estructura del tablero, el curso aborda una propuesta metodológica basada en las cuatro perspectivas de Kaplan y Norton, cuya secuencia de análisis facilita el tratamiento constante de las relaciones causa-efecto entre los indicadores.

Los participantes reciben un Manual codificado de Indicadores, Informes de Control de Gestión e Información Básica requerida, de indudable interés práctico, pues el mismo relaciona el trípode de elementos que caracteriza el funcionamiento de un Tablero de Comando:

• Los indicadores que lo componen.
• El origen de la información básica que permite calcular dichos indicadores.
• Los Informes específicos que agrupan indicadores relacionados.

Contenidos

En qué consiste un Tablero de Comando.
El Planeamiento estratégico, Génesis del Tablero de Comando.
De los factores críticos de éxito (KSF) a los indicadores de performance (KPI).
Cómo se genera un indicador. Semaforización. Atributos del indicador.
Indicadores financieros y no financieros. Los 10 mandamientos de un indicador.
El Control de Gestión como plataforma del Tablero. La cultura ERP.

Organización del Tablero de Comando.
Los informes del Tablero de Comando.
Informes operativos, tácticos y estratégicos.
Distribución y/o acceso a los informes.
Responsables del Tablero. El rol del controller.
Los 20 pasos para implementar un Tablero de Comando.

Estructura general del Tablero de Comando.
Una metodología: el Balanced Scorecard y sus cuatro perspectivas.
Indicadores en la perspectiva financiera.
Indicadores en la perspectiva del cliente.
Indicadores en la perspectiva de los procesos internos.
Indicadores en la perspectiva de aprendizaje y crecimiento.

ABONADOS WISE: 20% de descuento*

*Promociones no acumulables

 

Política de Cancelación

. Avisando hasta 72 hs antes del evento, la imposibilidad de asistir, se les reconoce el 50% del importe abonado como crédito pudiendo servir para una próxima capacitación, teniendo una vigencia de 3 meses a partir de la fecha de emisión de factura.
. Avisando hasta 48 hs antes del evento, solo el 30% de del importe abonado se reconoce como crédito para una próxima capacitación, teniendo este crédito una vigencia de 3 meses a partir de la fecha de facturación.
. Avisando con menos de 48 hs de anticipación la imposibilidad de asistir al evento, no se reconocerá importe alguno como crédito.

19 valoraciones en Cómo construir y administrar un tablero de comando 23/06/2021

  1. Luis Groglopo, Gerente de Administracion de Clienting Group SA

    Muy completo. Muy bien abordados los temas tratados, con buena administración del tiempo en los temas más importantes.

  2. Maria Eugenia Lugo, Jefe de Servicio al Cliente Gerencia de Operaciones de Gire

    Muy buena la información transmitida.

  3. Karina Rivas, Famiq SRL

    Excelente presentación.

  4. Liliana Alvarez, Tesoreria de Hutchison Telecomunicaciones Argentina S.A

    Muy útil para mi actividad profesional. Muy claro y actualizado el instructor.

  5. Daniel Armagno, Gerente de Proyectos de DATA IQ

    El curso me pareció sumamente interesante, aportándome herramientas teóricas muy útiles. El instructor tiene un alto conocimiento en la materia.

  6. Rodrigo Freijomil, Director de Interoptics SA

    Muy buen curso. Sobresale la experiencia y formación del instructor

  7. Eduardo Vessa, Encargado Créditos y Cobranzas de Igarreta Maquinas SA

    Acorde a las expectativas

  8. Carla Mariani de Victor M Contreras y CIA SA

    Excelente

  9. Guillermo Ortiz, Socio Gerente de DermoEquipos SRL

    Muy interesante. Me voy satisfecho y con ganas de aplicar el método del tablero.

  10. Barbara Campanella, Directora de Climastore

    Llevadero. Interesante. Muy favorable que sean grupos de poca gente.

  11. Luis Diascanto, Gerente Administrativo y Financiero de Crosmed S.A.

    Muy buen curso. Cumplió mis expectativas

  12. Allan Kelly, Analista de Costos y Presupuestos de Provincia Net

    Muy buen curso, refresca conocimientos y muy bien dictado por el doctor. Muy útil para aplicar en nuestras tareas diarias.

  13. Viviana Cammarata, Controller de Laboratorio Gerardo Ramón

    El curso me pareció interesante con data sobre muchas herramientas y material de lectura.

  14. Juan Bustamante, Analista de Costos y Presupuestos de Provincia Net

    Muy buenas explicaciones sobre los temas abordados.

  15. Paula Soto- Administrativa RRHH en Griffouliere

    Realmente fue de mucha utilidad, nos brinda las herramientas necesarias para optimizar nuestro trabajo diario y plasmar información a través del tablero de comando.

  16. Tomás Falcioni – Jefe de Tecnoogia en Griffouliere

    Muy conciso en cuanto a conceptos. Claro en la explicación. Nos deja un material de consulta importante que nos sirve de guía para mejorar nuestra labor diaria.

  17. Mariano Mansilla – Responsable de Calidad en EXPENDEDORAS AUTOMATICAS ITALO ARG.S.R.L.

    Excelente dictado del curso. En cuanto a contenidos y tiempo fue todo según lo planeado.

  18. Martin Siri – Socio-Director-Gte Consultoria en Penta Consulting

    Excelente alcance del curso y el nivel del instructor. Cumplió con las expectativas y con el objetivo que tenia.

  19. Gabriel Sotelo – Analista de Cobranzas

    Buen curso, bien llevado orientando a las personas para poder tomar iniciativas para armar un tablero de comando, especialmente a las que ya tienen base.

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