Tiene por objetivo dar una visión sobre la Gestion de Cobranzas Corporativas haciendo hincapié en sus puntos claves.
Está enfocado en aquellas empresas cuyos clientes son otras empresas.
- Visión general de las cobranzas corporativas.
- Relación entre acciones y tiempo;
- Teoría de la Escalera y la maratón;
- Planificación de la gestión
- Análisis del negocio de nuestra empresa desde la visión de cobranzas;
- Análisis de cartera de clientes / segmentación;
- Organización del equipo de gestión
- Políticas y procedimientos.
- Organización de la tarea de cobranzas
- Tareas del gestor;
- Armado de la agenda:
- Acciones diarias, semanales y mensuales.
- Disputas; Escalamientos;
- Objetivos / Indicadores / métricas
- Que datos necesitamos para la gestión;
- Que tenemos que medir en la gestión?
- Información para la gestión. Uso de la tecnología aplicada.
- Niveles de información;
- Reporting ;
- Tablero de control;
- Procesos previos a las cobranzas.
- Preventas y ventas;
- Administración de ventas;
- Distribución/Logística/Delivery
- Facturación
- Impuestos
- Créditos.
