Habilidades blandas para Mandos Medios

Fundamentación

Las empresas hoy en día demandan que sus Mandos medios, aparte de tener los conocimientos necesarios para desenvolverse en su puesto de trabajo, tengan una orientación clara a potenciar las llamadas «soft skills».

Las «soft skills» o habilidades blandas, son aquellas relacionadas con la perspectiva emocional y social de las personas.

MODULO I Comunicación y conflictos

• Habilidades de comunicación oral y escrita.
• Saber negociar en distintos contextos.
• Dotes de liderazgo dentro de una organización.
• Toma de decisiones orientada a objetivos.
• Resolución de conflictos.
• Gestión eficiente del tiempo

MODULO II EL Arte de persuadir

• Saber convencer
• Cómo reconducir situaciones complejas
• Estrategias persuasivas
• Escucha empática
• Asertividad

MODULO III  Dominar el lenguaje corporal 

• La voz
• La mirada
• El cuerpo

MODULO IV HABILIDADES ESPECÍFICAS

• Negociación
• Creatividad
• Responsabilidad
• Proactividad
• Resiliencia
• Trabajo en equipo

_____________________________________________

Política de Cancelación de cursos:
. Avisando hasta 72 hs antes del evento, la imposibilidad de asistir, se les reconoce el 50% del importe abonado como crédito pudiendo servir para una próxima capacitación, teniendo una vigencia de 3 meses a partir de la fecha de emisión de factura.
. Avisando hasta 48 hs antes del evento, solo el 30% de del importe abonado se reconoce como crédito para una próxima capacitación, teniendo este crédito una vigencia de 3 meses a partir de la fecha de facturación.
. Avisando con menos de 48 hs de anticipación la imposibilidad de asistir al evento, no se reconocerá importe alguno como crédito.